محبMohib
A tu servicio

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Mohib.

¿Cómo funciona Mohib?
Es muy simple: eliges la historia que prefieras, y si deseas que tu hijo/a sea el protagonista, nosotros preparamos la historia con ilustraciones cálidas y una voz tierna. Luego, la disfrutan en video, audio y libro cuando quieran.
¿En qué idioma y dialecto están las historias?
Las historias están primero en árabe, con un dialecto sencillo y fácil de entender para el niño/a. Estamos trabajando para añadir gradualmente otros idiomas y dialectos para llegar a más niños.
¿Respetan todas las denominaciones?
Sí, por supuesto. Nuestro contenido es inclusivo y respetuoso con todas las iglesias y tradiciones cristianas. Nos enfocamos en los valores que nos unen en el amor de Cristo, y evitamos por completo cualquier disputa o sensibilidad entre denominaciones.
¿Cómo pago?
Actualmente, el pago es a través de Vodafone Cash. Transfieres el monto y activamos tu cuenta rápidamente después de la transferencia. Estamos añadiendo otras pasarelas de pago para facilitarles más las cosas.
¿Qué significa que mi hijo/a sea el protagonista? ¿Necesita una foto?
Significa que tu hijo/a se convierte en el personaje principal de la historia con su nombre, y posiblemente también con su foto. Si deseas que el parecido sea evidente en las ilustraciones, sube una foto clara de su rostro; si no, puedes continuar solo con el nombre, sin ninguna foto.
¿El contenido es seguro para los niños/as?
Completamente seguro. Sin violencia, miedo ni escenas perturbadoras; solo amor, tranquilidad y valores hermosos. Cada historia está escrita y revisada cuidadosamente para que sea adecuada para la edad de los niños/as y fomente la paz en ellos.
¿Imprimen y envían el libro?
Sí, en el paquete "Regalo de Vida" imprimimos un libro de lujo con tapa dura y te lo enviamos con una caja de regalo. En todos los paquetes, recibirás un libro en PDF listo para que lo imprimas cuando quieras.
¿Puedo devolver o cambiar?
Tu comodidad nos importa. Si hay algún problema con tu pedido, contáctanos y te ayudaremos a solucionarlo o a modificar la historia. Te ofrecemos una historia completa gratis para que la pruebes antes de pagar nada.
¿Protegen la privacidad de las fotos de nuestros hijos?
La privacidad de tus hijos es nuestra responsabilidad. Las fotos de los niños las usamos solo para preparar su historia, no las compartimos con nadie ni las usamos en publicidad. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento y la realizaremos de inmediato.

¿Todavía tienes una pregunta?

Contáctanos por WhatsApp o Telegram y te responderemos rápidamente.

Contáctanos